中途入社してから今までを振り返る！中堅営業インタビュー

2019年2月に入社しました。入社以来ずっとエリアサービス(特定エリアの採用を専門とする部署)に所属していました。部署編成が変わった現在は、元エリアサービスが集まる営業第二部にて、リテールのお客様を多く担当しています。

2019年10月に入社し、最初の1年半はＦＭセクション（アルバイト領域の採用を専門とする部署）にいました。その後エリアサービスに異動して1年半、さらにＨＲセクション(社員領域の採用を専門とする部署)を半年経験し、現在はおぐちゃんと同じく営業第二部に所属しています。

私は吹奏楽団に所属して、「ユーフォニアム」という楽器を演奏しています。社内に演奏会の告知をすると、毎回数名は聴きに来てくれていますよ。

音楽以外だと、ハンドメイドが好きなのでいろいろと制作しています。

私は演劇とヨガが趣味で、演劇については2022年まで働きながら劇団に所属し、裏方をやっていました。

ヨガは前職がヨガのインストラクターだった縁で、不定期ながら社内でヨガのプチ講座を開催しています。社員に健康推進を担当するはせけいさんから依頼を受けて始めました。

ヨガのレッスンや接客を、新卒から10カ月くらいやっていました。すごく楽しくて、ストレスなどはありませんでしたね。ただ、スタッフもお客様も全員女性、かつ、美容・健康に興味があるという共通項を持った人たち。自分と似たような人にしか関わらないことに疑問を感じたのです。
もっと幅広く、いろんな人と関わりたい。それで、ＩＴや建設業など様々受けてみた中で、求人広告の営業に決めました。

実は父が同業出身なんです。父の話から、「求人広告の営業は20代のうちにいろんな業界の人と関われる、刺激的な仕事」というイメージを持っていたのが大きかったですね。

私はフリーターを2年経験した後に、アクセサリーのパーツの販売職に就きました。アクセサリー制作を楽しめるカフェも併設している店舗だったので、販売をしながらカフェの責任者を任せてもらったりもしました。

転職しようと思った理由は、正当な評価が得られなかったから。年功序列の会社だったので、売上を意識した行動をしてもしなくても、給与・賞与が同じだったのが不満でした。役職も埋まっていましたし、頑張る目的を見いだせなくなってしまったのです。

いや、実は転職活動時は営業よりもコンサルに憧れていました。前職でカフェの責任者を務めた際、販促活動にとても苦労しまして…。次の仕事では困っているお店を助けたい、それならコンサルになるのがいいのではないかと考えたのです。

太陽企画を知ったのは、勧められて説明会に参加した時。採用を通じてお客様のやりたいことを叶える仕事という点に惹かれました。前職では、作りたいアクセサリーのイメージをお客様から伺いながらアドバイスをしていたので、同じだなと思ったんです。全く異なる業界ですが、経験を活かせそうと思えたことが大きかったですね。

いろんな人に会うこと、中でも社長にたくさん会う事が目標でした。

お客様の困っていることを解決できる人になろうと思って入社しました。その目標がもっとクリアになったのが、初受注の時です。CH1ROさんに同行してもらっていたのですが、めちゃくちゃカッコよくて！！！その時に自分もこんな営業になりたいと思ってからずっと、CH1ROさんが目標です。

私の場合、同じタイミングで中途入社した営業が2人いたので、同期と一緒に3人でリクルートの研修を受けました。2週間から1カ月くらいだったと思います。その後は社内でOJTでした。同じ部署の先輩が交替で同行してくれたのですが、部署全体で自分一人を見てくれるという手厚さが私にはよかったです。

私には同期はいませんが、最初の2週間が研修だった点は同じです。基礎を学んだ後はOJTでした。1人の先輩がずっとついてくれて、日々の振り返りだけでなく、飛び込みやテレアポまで一緒にやってもらいました。

入社して2カ月くらいで新卒のみんなが入社してきたので、そこからは新卒の育成プログラムにも参加していました。

私の場合は社会人経験が短かったですし、社会人としての基礎が出来ている自信もなかったので、新卒のみんなと受けられてよかったです。安心できましたね。今は営業第三部という育成の部署が出来ていますが、中途も新卒も一緒にイチから学べるのはいいと思います！

参加してすごくよかったです！

同じく、参加してよかったです！

普段の営業では関わりの少ない先輩から提案の仕方などを教えてもらえたのは、参考になりました。

中でも1番勉強になったのは、重点的に提案を行いたいお客様を1社決める取り組みです。それまで1社のお客様に深く関わる営業はやったことがなかったので、お客様の事業分析など良い勉強になりました。この経験が糧となって、他のお客様への接し方も変わりましたね。

わかりやすいのが売上です。わくプロ前は四半期で400～500万円程度の売上でしたが、わくプロ後は倍になりました！

私の場合は受講効果がわかりにくいのですが、自分の為になったと感じています。たとえば、ExcelやPowerpointの使い方を教われたことで、提案資料作りが格段にレベルアップしました！おぐちゃんの言う「お客様を1社決める取り組み」の一環で、参加メンバー同士で進捗報告や相談をする時間を持てたことも為になりました。

そうそう！すごく売れている人も、意外と自分と同じようなことで悩んでいるとわかってホッとしたりして。仲間の営業活動を知ることでいろんな気づきがあって、自分も頑張ろうという気持ちを持てました。わくプロの前は、優しい先輩に囲まれているもののどこか孤独を感じていたので、同期のような存在が出来たのは大きかったです。

わくプロ参加はモチベーション的にもよかったと思います。わくプロが始まった時は、一通り仕事ができるようになり、お客様もたくさん担当するようになって、実は仕事がマンネリ化していました。毎日時間に追われるばかりで辛いな～と。ところが、プロジェクト名の通り、わくプロをやっていくうちに仕事に対してワクワクする気持ちを持てた。今も続けられているのは、わくプロの影響が大きかったです。

前職は自分と同じ趣味を持ったお客様にご来店いただいていましたが、今は自分から営業して、提案しているのが大きな違いです。相手の置かれた環境や状況に想像を巡らせながら話をすることは、タイキの営業になって身に付きました。

あとは、様々な業界・仕事を知りました。「こんな資格があるんだ！」「こんな仕事があったんだ！」と今でも驚くことは多いです。お客様を担当することで世界が広がりました。

相手の為にできる事を考えられるようになったと思います。お客様に対してで言うと「自分がこの提案をしたらお客様の売上が伸びるかもしれない」と考える機会が増えましたし、タイキの仲間に対してなら、自分の体験談・失敗談をもとにアドバイスしてあげる機会が増えました。

あと、周囲からは「明るくなったね」と言われます！いろんなお客様と出会えて、コミュニケーション力が磨かれたことも影響しているでしょうね。

現在のチームには中途入社した後輩が一人いて、「ぶっちーさん」と二人三脚でその後輩に教えています。営業をしているとうまくいかないこともありますが、そんな時でも「後輩のモチベーションが下がらないように」ということを意識してサポートしていますね。

また後輩のためだけではないのですが、チームの中で自分が貢献できるポイントを考えて推進するようにしています。今推進しているのは、受注社数を増やすこと。ゲーム性を持たせて、社数目標を楽しく追えるようにしています。

私は今のチームで初めて、後輩ができました。メンター(業務指導に加えて精神的なサポートも担っていくポジション)になっているので、営業同行から雑談まで、私から積極的に関わるようにしています。
とはいえ、私から後輩を頼ることも多いです。先日も「この原稿の効果がでないのはどうしてだと思う？教えて～！」とチャットしたら、すごく参考になる意見をくれました！

…何でもです。
現在の上司の「くささん」には、相談でも雑談でも何でも話しかけています。常にポジティブな人なので、いい影響を受けていると思います。
以前、担当のお客様が一気に増えていっぱいいっぱいになってしまった時は、当時の上司であるけんとさんのアドバイスのおかげで乗り越えることができました。

私は、原稿表現やお客様への伝え方など、結構細かいことにもアドバイスをもらっています。相談すると忙しくても手を止めて一緒に考えてくれるので、とてもありがたいです。

自分の経験を活かして、みんなが営業を心から楽しめるチーム・組織をつくることが目標です。でも、「絶対にリーダーになりたい」というわけではありません。私は周囲の人をHAPPYにしたいという気持ちが強いので、組織を引っ張るというよりもサポートする活躍ができればと思っています。

2つあって、1つ目はタイムマネジメントをうまくできるようにすること。より多くのお客様を担当することになっても1社1社の伴走が疎かにならないよう、もっと上手に時間を使えるようになりたいです。

2つ目は、採用手段に関係なくお客様に力になれる営業になること。昨今は採用手法自体が増えています。知識を広げて、最適な提案＆効果伴走までできるようになりたいです。

私はCH1ROさんが目標です。お客様の為になると思ったことは、たとえ予算を超えていても堂々と提案する。そして「たしかにその提案がベストだ」と思ってもらえるだけの信頼関係をお客様との間に築けている。CH1ROさんのお客様との向き合い方・提案力すべてが憧れです。

私は、対お客様の目標が「ビジネスパートナーになる」ことなので、背中を追っているのは当初育成担当をしてくれていた先輩です。営業しに行くというよりも、お友達になりに行くような営業スタイルで、当時衝撃を受けました。

先日T-1とシェアナレを受賞したきくちゃんの営業活動も、私の理想です。お客様同士を繋いで新しいビジネスをつくるなんてすごい！それほどの関係をお客様と築けたらいいなと思っています。