タイキのTOP営業「けんと」にインタビュー！けんとの仕事観について聞きました。

2016年新卒入社／30歳です。入社3ヶ月間はFプロ（新卒育成部署）に配属されて、その後FMセクション（アルバイト領域の専門部署）に異動。Fプロの育成担当の役割を半年経験し、またFMセクションに戻り、現在は営業第一部という大手・中堅のお客様を主に担当する部署で課長職をしています。

趣味はサウナです。2019年くらいからハマりはじめて、現在は年間約100回行っています。音楽ライブにいくのも好きです。今年の夏はフジロックにも行きたいなと思っています。よろしくお願いします！

「すぐ動くこと」「記憶するだけでなく、記録もしっかりと残すこと」「常に目的・ゴールをイメージすること」「決めたことをやりきる、継続すること」です。

そのままなんですが、すぐ動かないと仕事は進められないなと思います。僕らの仕事は毎週締切があるじゃないですか。それで癖がつきました。自分が仕事のボールを持ったままだと、相手の時間を奪ってしまうと思います。こちらがすぐ返せば、相手を待たせず仕事が前に進んでいく。それが価値だと思って常に意識しています。

毎日「1時間ごとに何をするのか」スケジュールを立てて、eセールスマネージャー（顧客管理/営業支援ツール）のToDo管理として入れています。これは入社してから7年間やり続けています。これを継続してやっていくことで、自分が1時間でこれくらいできそうだなというのがわかってきます。

60分（1時間）を60分の仕事量で全て埋めてしまうのではなくて、40分くらいの仕事量で毎時間の予定を組みます。そうすることで、常に自分に空きがある状態を作っておけます。何も突発の仕事が入らなければ前倒しで仕事は進むし、入っても、計画がずれることが少ないです。

ただそのせいもあって、プライベートでもせかせかする性格になってしまいました(笑)

これも言葉の通りです（笑）。リクルートの新人研修の時に講師の方から言われたことで「できる営業は記憶もちゃんとするし、記録もちゃんとできる。どちらでもできる人が仕事ができる。」という話が印象に残っています。僕、結構、社内の営業がどういうお客様を担当しているか覚えているし、自分の営業活動の記録をeセールスマネージャーに常に入力するようにしています。記録をしておくことで、以前お客様とどういうことを話していたかと履歴を見返すことができるので便利です。お客様からそれ覚えていてくれたんだと言われることもあります。

これは大事なことです。これを意識しないとお客様との商談でも、社内での上司・部下とのミーティング時でも、話が散らかってしまいます。自分も最近になって出来るようになってきました。新人時代はこれをやっておけばいいんだと手段先行に陥りがちです。これって「なんのためにやるんだっけ」と目的を考えることで、別の最善のやり方が見えてくることもあって。様々な経験・失敗をする中で学びました。

毎日この仕事をやろうと常に決めているんですけど、絶対に次の日に残さないことです。それは一つひとつの仕事においてもそうだし、お客様の採用が無事充足するまで継続して連絡をとることもそうだし、自身の売上目標に対してあきらめずに追いかけ続けることもそうです。昔から自分はこだわってやってきたほうだなと思います。

割と昔から負けず嫌いな性格だったというのもあります(笑)。後は「自分で決めたのか」「誰かに決められたのか」によっても違います。誰かに決められるのではなく、自分で何事も決めていったほうがいいです。

「誰かの役に立つことが出来ること」です。これはどんな仕事でもそうなんだと思うんですけどね。求人広告の仕事はその範囲が広いし、奥が深い。求人広告を通じて、たくさんの企業と出会い、さまざまな求職者に情報を届けているという点で広い。また、求職者にとっては働くという大事な意思決定のためになる仕事であること、そして企業にとっては採用を通じて事業を前に進められる仕事であること、そういう部分で奥が深いと思います。

後は、「自分で考え、動くことで結果が目に見えてわかること」「自分の介在する価値を感じる瞬間が沢山あること」もやりがいにつながっています。自分でないといけない。代替がきかない。自分だったからできた仕事といえるかどうか。それが介在価値だと思います。

1つ目は「誰かの為に頑張れる利他的な姿勢がある人」。このお客様のために頑張りたい、この上司、この後輩のために頑張りたいとか、そういうスイッチをいれられる人がいっぱいいるといいなと思います。

2つ目は「主体的に動き、決めたことを実行し継続できる人」。自分の成功体験から思うことです。最初は与えられたことを着実にやり続けるでいいと思います。それが継続できる人であってほしいです。学生時代の経験でいえば、スポーツのこと、アルバイトのこと、ゼミのこと、なんでもいいと思います。

3つ目は「いろんな事に興味を持てる人」。僕らのお客様は色んな業界があります。いろんなことに触れはしますが、表面的なことが多いからそこからより詳しく知ろうとすることが大事です。それが自然とできる人は強いと思いますし、活躍できると思います。後は人に興味を持てることも大事です。

僕も入社した頃は、今の自分を想像していなかったです。7年、8年と頑張っていけば、成果は出せるんだと今実感しています。ぜひ少しでも参考になったら嬉しいです。今日はありがとうございました。