★社歴18年!入社時と変わらぬパワーで、新規&業績を作り続ける スーパー営業さゆさん!その輝きの秘密を紐解いてみました!

はたらく仲間

こんにちはえりかです。
今回は、楽しみにしていた【さゆさん】にインタビューしました。実は私とさゆさんは、二人でアフリカ旅行に行った仲なんです(笑)仕事上では一度も同じ部署になったことはないですが、何かとお世話になっているさゆさん。女性営業の貴重な仲間であり二児のママでありながら常に業績を作る先輩ワーキングマザーであり、スーパーキャリアウーマンです。では早速インタビュー開始!

さゆさんとは。
今年入社18年目。一男一女の母。営業の女神。入社当時から新規営業を欠かした日はなく、どれだけ業績目標が高くても必ず達成するために、圧倒的な行動力で結果を出す。貪欲にというよりもそつなく営業業績を上げるスーパー営業。
新卒で入社後、FMセクションに所属。産休を経てカスタマーサービスを担う部署へ配属。後にFMセクションに戻り、現在に至る。

この業界を選んだ理由は?

えりか
えりか

さゆちゃん、こうして改まって話聞くのなんて照れるね(笑)

さゆさん
さゆさん

そうですね。そういえばそうかも。

えりか
えりか

今、入社何年目なんだっけ?

さゆさん
さゆさん

う~ん。あんまり考えたこと無いですが、えりかさんの2年違い。

えりか
えりか

っていうと18年だね(笑)意識していないところがさゆちゃんぽい。
そういえば、さゆちゃん、どうしてタイキに入社したんだっけ?

さゆさん
さゆさん

就職活動している中で、無形商材に興味がありました!

えりか
えりか

無形商材?って。そんなこと大学生のときから意識していたの?

さゆさん
さゆさん

形のないものを扱いたかったんです。自分のアイディアや考えたもの、発信したもの等。自分が関わることで、形になる商品。そんなものに興味があったんです。

簡単にいうと、ただ既製品を売るのではなく、そこにプラスアルファのアイディアを加えた商品を扱いたかったんです。

えりか
えりか

そうなんだ!

さゆさん
さゆさん

だから、当初はなにか作り上げる仕事という大きな枠で就活していました。

ディベロッパーとかも何もない土地に街をや施設を作ることができるし、色々とコーディネートして企画開発できるので面白そうと受けました。

えりか
えりか

へー!

さゆさん
さゆさん

その流れで、広告代理店も受けました。当時流行っていた車のCMがかっこいいなぁと思い、それが好きでした。当時から、「紙一枚から発信できる力」=広告に興味があったので。

えりか
えりか

凄いね。そんなこと考えていたんだ。

さゆさん
さゆさん

広告とか学園祭のイベントが凄い好きで、予備校のとき学部を決める際に決め手になったのが、広告マーケティングの先生に興味があったから、なんです。

えりか
えりか

え!高校生の時から考えていたんだね。

さゆさん
さゆさん

はい。最終的に大学も、2校合格したのですが、学園祭の面白い大学に行くか、マーケティングを学べる青山学院大学に行くか最後の最後まで迷いました。

 

えりか
えりか

本当に?(笑)それ、偏差値から言って間違いなく青学を選ぶよね(笑)それを悩んじゃうくらい、学園祭とかに興味があったんだ(笑)

さゆさん
さゆさん

そうですね。広告自体にすごく興味があって。人を動かせる力を持っているし。

えりか
えりか

確かにそうだよね。。。
でも、そこからどうやってタイキにたどり着いたの?

さゆさん
さゆさん

えっと。。リクナビから?そのあたりはよくわからないんです。

えりか
えりか

リクナビトリックだ(笑)そういえば、職種は営業って決めていたの?

さゆさん
さゆさん

そういうわけではなく、決まりきった仕事をするのは、自分の性に合わないので・・・総合職を選んでいました。

えりか
えりか

職種というよりも、「広告」という業種軸で選んだんだね。

 

タイキに決めた理由は?

えりか
えりか

広告を探していてタイキにたどり着いていたけど他に代理店は受けていた?

さゆさん
さゆさん

いえ。タイキの他は、人材系のイベント会社1社のみです。

えりか
えりか

そうなんだ。それは初耳!なぜ2社しか受けなかったの。

さゆさん
さゆさん

なんか良さそうだなぁと思ったのがタイキともう1社だったので。

大学4年の春くらいに社内見学に来たとき、「最優秀代理店賞を取る!」と社内に垂れ幕があり、元気そうな会社だなぁと思った記憶があります。

 

あと、会社のパンフレットに先輩たちの楽しそうな写真が沢山並んでいて、実際に先輩たちが気軽に話しかけてくれ、社風もとても良さそうって思ったのがきっかけです。

えりか
えりか

そうなんだねぇ!その時、最優秀代理店賞を狙って社内一丸になってたときかも!
懐かしいなぁ。。。(笑)

 

でも、正直なところ、「超営業会社」って思わなかった?

さゆさん
さゆさん

うーん。よく分からなくて。元気そうな会社だな、くらいしか。

えりか
えりか

さすが、さゆちゃん!内定出たときはどうだった?

さゆさん
さゆさん

すごく嬉しかったです!

えりか
えりか

そっかぁ。そういえばさゆちゃんが入社前にに社員旅行に来た時を覚えてるよ(笑)同期と一緒に参加してくれたよね。懐かしいなぁ。。。

どれだけ業績目標が高くても必ず達成するために、圧倒的な行動力で結果を出すスーパー営業、さゆさん。

気がつけば入社18年。今まで辞めたくなったことってない?

えりか
えりか

あの時は大学生だったんだねぇ。赤いトップス着てたよね、確か。バスで話した記憶がある。あと同期数名と一緒に草津の湯畑に行ったよね。

さゆさん
さゆさん

そうですねぇ。懐かしいですね。

えりか
えりか

あれから18年だよ。さゆちゃん、こんなに長く働くって思ってた?

さゆさん
さゆさん

いえ。正直、同期の中で2番目か3番目に辞めるかなぁって思ってました(笑)
入社して数年で、同期の殆どが夢を実現する為に卒業していったので、私も次かなぁと思っていたら、、こんなんです(笑)

えりか
えりか

そうなんだ!同期ってそんなに早く卒業しちゃったんだっけ(笑)
皆濃いメンバーだったからね。今は社長になってたり、海外支援に行ったりとそれぞれの活躍が華々しいもんねぇ。

さゆさん
さゆさん

そうですね。当時の同期に色々と教わったことがまだ今の私にも生きています。

えりか
えりか

そうなんだ。でも同期が全員卒業しちゃってから長いじゃん。
正直なところ辞めたくなったことってないの?

さゆさん
さゆさん

うーん。実はあんまり考えたことないんですよ。解放されたいとは思ったことはあるけど、辞めたいと思ったことは一度も無いです。

えりか
えりか

本当に凄いね(笑)それって、なんでなんだろう。

さゆさん
さゆさん

私ってお客様に恵まれているんです。

えりか
えりか

お客様に恵まれている?

さゆさん
さゆさん

はい。私お客様に恵まれているのです。いろいろなお客様に支えられているというか。。。

 

私、この営業という仕事は、「お客様の顔ぶれはずっと同じではなく、移り変わっていく。だから常に新規開拓をしなければならない」という思いがあるんです。

 
えりか
えりか

そうなんだね。会社としてイチ営業として、新規開拓はとても大切だよね。
でも、大きな業績を動かしながらどうやって新規開拓をしているの?紹介がメイン?

さゆさん
さゆさん

私の場合、ガッツリ、リアル新規です!

えりか
えりか

え?それ本当?(笑)

紹介中心かと思っていた。

さゆさん
さゆさん

テレアポがメインです。しつこくアプローチしています。
電話したり、近くに行ったら顔出したりして、積極的にアプローチしています。

えりか
えりか

そうなんだ。本当に意外。お客様からどんどん紹介貰っていると思っていたよ。

さゆさん
さゆさん

いえ、自ら新規開拓です。もちろん時々、紹介もありますが、自分自身で調べてテレアポや飛び込みをしています。

えりか
えりか

さゆちゃん。さすがだね。でも正直、新規大変じゃない?

さゆさん
さゆさん

いえ、単純に新規開拓したお客様の方が私はやりやすいんです。

えりか
えりか

そうだね、それはわかる気がする。最近はどうやっているの?

さゆさん
さゆさん

最近はタブレットで調べながら電話が多く、チームで若い子に混じってテレアポ大会をやったりして、そこで新規開拓をしてるので自然に時間を作れています。

えりか
えりか

さゆちゃんいつまでたっても意識高いね。。。
ところで、冒頭にあった「顧客に恵まれてる」というのは、今もメインでやっているカフェのこと?

さゆさん
さゆさん

はい。それもあります。

えりか
えりか

お付き合い長いもんね。何をきっかけに出会ったの?

さゆさん
さゆさん

入社1年目の4月。飛び込み営業がキッカケです。

えりか
えりか

1年目の4月!?

さゆさん
さゆさん

私が飛び込んだときはもともと他の代理店で一番小さい小枠で掲載されていました。価格設定も決まっていて「このサイズだから、何も提案出来ないでしょ」と言われたのですが、同じサイズの原稿を5パターン用意して提案して持っていったらお客様が喜んでくれて。だったら、あなたにお願いする、というところからお取引が始まりました。

 

えりか
えりか

そうなの!?新人で凄い。その5パターンをどうやって提案したの?

さゆさん
さゆさん

お店の「だけネタ」を出しましょう!って。そのプレゼンが通ってお仕事を頂けたんです。

えりか
えりか

凄いねぇ。そこから、今や数百までにお取引店舗が増えたんだね。

さゆさん
さゆさん

FCチェーン展開しているお店だったので、この成功体験を他店舗に持って行き新規取引を開始したり、中には私を気に入ってくださり他の店舗に積極的に紹介くださる方もいらして、取引店舗が増えていきました。その後、FC店の本部の方の耳にも採用成功の話が入り、本部経由で紹介をいただく事も増えました。

 

もちろん1回で仕事をいただけるという世界ではなかったので近くに行ったときに情報提供なども欠かさなかったですし、足繁く通っていました。

えりか
えりか

素晴らしいね。そのお付き合いって今も続いているの?

さゆさん
さゆさん

はい。もうかれこれ18年ですね。色々あって戻ってきて。ありがたい限りです。

えりか
えりか

それはさゆちゃんが信頼されている証だよね、さすが。

入社18年のベテランながら、若手メンバーと切磋琢磨するさゆさん。テレアポも一緒にやります。

さゆさんが大切にしている事を教えて!

えりか
えりか

話は戻るけど、「さゆちゃんが仕事をする上で一番大切にしていること」ってやっぱり新規?

さゆさん
さゆさん

そうですね。私は営業としてナンバーワンになりたい!とかそういうのってあんまり無いんです。昔から目標などを決めて取り組むのは苦手で・・・(笑)

えりか
えりか

え?そうなの?意外。

さゆさん
さゆさん

というよりも、小学生の時から、そつなく生きるのが好きで。

一位に興味はあまりないけど、ビリだけは嫌だったんです。顧客創出キャンペーンのときもそうでした。どうしてもそこは回避したい、そういう思いでやってきました。

えりか
えりか

そうなんだぁ。一位取りたい!ではないんだ。

さゆさん
さゆさん

はい。でも、掴めそうな一位があると、ぐいっと頑張ります(笑)

周囲からの期待があったりするとスイッチ入りますし、会社で業績追っているとき、少しでも業績作らなきゃ!と一人燃えるタイプです。基本的には、平均点以上を取り続けるタイプといった方があってますかね。

えりか
えりか

そうなんだね。でも業績づくりは絶対に外さないよね。営業の鏡だよ。

さゆさん
さゆさん

あとは、入社1年目の時、同期が言ってたんですが「目標数字は行かなくても、せめて自分の給与分は稼ぐ(利益を出せる)のが営業として当然。」と。

私はそれが根底にあり、今もそれだけは絶対に外さないように仕事をしています。

えりか
えりか

さすがだね。責任数字をやり続ける事を入社すぐ意識しているのは他と違うところだね。

この仕事でのやりがいってなに?

えりか
えりか

さゆちゃんが、この仕事の中で一番のやりがいって何?

さゆさん
さゆさん

そうですね。頼ってもらえることですかね。

えりか
えりか

例えば?

さゆさん
さゆさん

付き合いの長いお客様から「うちの歴史を知っているし、オーナーのことも知っているから」「人事やSVよりも会社のことを知っているから」という理由で、頼ってもらえるというところですかね。

えりか
えりか

それって募集原稿やメディアに関してとか?

さゆさん
さゆさん

それもそうですが、自分のアイディアや考えたことをお客様が取り入れてくれるんです。

えりか
えりか

それってどういうこと?

さゆさん
さゆさん

広告募集に関してというよりも、社内の制度自体を変えましょうとか提案して、実際にそれを取り入れてくれることがあります。

 

例えば、ポジションを細分化を提案します。シニア層を取りに行くために時給を2パターンにする。フリーターの採用も社員と時短社員に分けて採用しましょう!など。人手不足解消のために色々考え、仕組み自体を提案していました。

えりか
えりか

凄い!そんなお話もしているんだね。

さゆさん
さゆさん

はい。主にオーナーさんと直接お取引させて頂いているので、頼りにされています。

えりか
えりか

それは嬉しいねぇ。。

さゆさん
さゆさん

そうですね。あと、前段であった「顧客に恵まれている」話に戻るのですが、私の担当しているお客様、みなさんとても元気が良くて、そんなお客様に支えられているから私自身も営業として業績貢献できるんだと思います。

えりか
えりか

それはさゆちゃんがお客様の採用にまっすぐに向き合って、いい人材を採用できているからお客様自身が成長しているんだよ。この仕事、この営業冥利につきるねえ。

二児のママでありながら常に業績を作るワーキングマザーであり、スーパーキャリアウーマン。

さゆさんからみてタイキの魅力は?

えりか
えりか

さゆちゃんが、いかにお客様に向いていて、色々とアイディアを出しお役に立っているが分かってきたよ。
ところで仕事以外で考えたとき、タイキの魅力はどのあたり?

さゆさん
さゆさん

そうですね。いろいろな働き方に対応してもらっている事ですかね。昔は時短などの制度はなかったですが、今は6時間の時短や、フレックス制度もあり、アシスタントさんに協力してもらいながら営業できるので、そういった環境を柔軟に用意してくれるのはタイキの魅力だと思います。

えりか
えりか

確かにそうだね。私達が産休取る前は、時短という制度はまだ確立されていなかったし、そもそも戻れるかどうかもまだ分からなかったもんね。

さゆさん
さゆさん

そうなんです。もちろん通らない意見もありますが、勤務条件とか労働環境はどんどん変わってきているなぁと。

えりか
えりか

いい意味で大手過ぎないところが、うちの魅力なのかな。。

さゆさん
さゆさん

そうですね。あと、直属の上司もパパが多く、この働き方を理解してくれる人が多いのも魅力だと思います。もちろん、営業として業績の期待はあるので、そこは意地でも達成させることを前提に言ってますが(笑)

私にとっては、とても働きやすい場所です。

えりか
えりか

さゆちゃんは、神だね。

タイキに入社して変わったことと今後。

えりか
えりか

さゆちゃんて、タイキに入ってどう変化と成長した?

さゆさん
さゆさん

私にとって社会人生活=タイキなので。ビジネスマナーとかありきたりだけど業務の進め方とか。あとは結婚して二児の母になりました。

えりか
えりか

業務の進め方。。。さゆちゃん。それは(笑)それだけではないと思う。

さゆさん
さゆさん

うーん。大学出て新卒でタイキに入社してるので、それこそ「成長」しかありません。

えりか
えりか

確かに!新卒の学生がもう立派な社会人でありママであるんだもん。
人生の約半分をタイキで過ごしているから、それ自体が成長の軌跡だよね。

 

今後の目標は?

さゆさん
さゆさん

しばらくの間私は時短勤務で働くので、無理なく安全にきっちりと責任数字(業績)を出せるようにするだけです。もちろんみなさんの力を借りながらになりますが。

えりか
えりか

さゆちゃんは、ワーママの鏡だね。

さゆさん
さゆさん

いえいえ。営業として当然のことをしているだけです。

 

えりか
えりか

他にはどう?プライベートとかでも。

さゆさん
さゆさん

そうですね。実は来年こそは海外に飛びます!
タイキは長期休暇取りやすいので、GW、夏・冬季休暇は毎年1週間ほどの休みをいかしていきたいと思って、、、去年コロナになって行けずでしたから。。。

えりか
えりか

わぉ❤海外いいねぇ。それが目標なんて、素敵。

さゆちゃん、毎年行ってたもんね。メリハリ大事だよね。

さゆさん
さゆさん

はい!そのために、業績を作ります。「自由を得るために、責任を果たせ!」です。

えりか
えりか

さゆちゃん、さすがだわ。ありがとうございます。
仕事だけに可能性を閉じず、人生を楽しみながら働いているさゆちゃん、
これからも、さゆちゃんしか出来ない仕事、ママとしての活躍を応援しています。

FMセクションはじめタイキ営業部にとって、さゆさんは営業の模範的存在です!

最後に。

時短勤務で限られた時間の中、インタビューに協力してくれたさゆさん。
改めていろいろな話を聞いてみると、入社理由から意外なことばかりでした。ただ一貫して言えるのは、形のあるものを単に売る営業ではなく、自分のアイディアを生かして関わっていく仕事をしていくということでした。それは自分しか出来ないものをお客様に提供するという、さゆさんブランドを彼女は無意識の中で求め確立していたのではないのか。。と思いました。

普段仏のようなスマイルの内面は、芯のしっかりとした人間なんだと感じるものがあり、とても刺激を受けました。広告メディアだけでなく、お客様の会社制度まで、留まるところを知らない提案の幅。確かに求人広告の世界はいくらでも可能性を広げる事が出来ます。ましてやタイキだからこそ柔軟に様々なメディアやサービスを取り入れていけるのかも知れない。想像出来ない状況の中、今やれるべき事はまさに一人ひとりの頭の中に眠っているアイディアそのものなのかもと思いました。

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