【2023年上半期シェアナレ大賞受賞！】二人のレジェンド営業にインタビュー！

ありがとう！このお客様の採用は難しい課題ばかりだったけど、なんとか成功したくて、いろいろと試行錯誤しました。

でも私は、どんな所でも採用はできると信じているので！難しくても、やれることを全力でやろうと思っていました。自分にご相談をいただけたことにすごく感謝の気持ちがあるからこそ、「相談して良かった」と思ってもらいたいんです。

本当に。シェアナレの発表を見ていて「さすが！」と思いましたよ。自分に足りない部分を再確認させられましたね。

実は、事業計画の再構築をした時には出会ってから既に2年が経っていたんです。出会った頃のお客様は、採用のさの字もわからない状態。というのも、社長の縁故で社員を集めてきた会社だったので。だから雇用契約書や就業規則をつくったり、まずは採用体制を一緒に整えていきました。その間に自然と、信頼を深めていくことができましたね。

その通りです。でも一番の感想は「楽しかった」です。僕は日頃から、採用のことで答えられないことがないようにしたいと思っているので、例えば雇用契約書作りとか、やったことのない仕事を経験させてもらえたのは楽しかったです！とてもいい成長機会をいただきました。

いやいや…。僕はいまだに勉強し足りない、知識量が少ないと思っています。意外に思われるんですが、実は僕はしゃべるのが苦手。だからこそお客様が持っている情報を引き出すことを徹底しています。でも質問ってベースの知識がないとできないんですよ。だからわからないことがあれば調べる。もはや勉強することは習慣ですね。

そうですね！採用において僕らはプロですから。必要に応じてお客様にアドバイスをするべきだし、むしろできないといけませんよね。

私も知識や情報のインプットは欠かさないけど、やり方が違いますね。女子会を開催してトレンドを掴んだり、ネットニュースを見て気になった情報をストックしています。

そうなんです。求人だけに限らず、アイデアのヒントを出来る限りたくさん得るためにアンテナを張っていますよ。そしてヒントとヒントが結びついてアイデアが浮かんだら、お客様に即刻提案するようにしています。自分のアイデアでお客様がうまくいくと楽しいし、もちろんお客様も喜んでくれる！「アイデアを世の中に発信できる」というのは、この仕事の醍醐味だと思っています。

やっぱり、お客様が大事で、自分の中で「お客様には200％尽くす」って決めているんです。お客様の事業がうまくいくことを心底願っているから、「こんな取り組みをやってみたら事業がもっとうまくいくんじゃない⁉」って勝手に考えちゃうんです。浮かんだアイデアをぶつけると何か変化や反応があるのも面白くて。だからこの仕事を長く続けられているんだと思います。

そう！お客様をとにかく好きになっちゃうのが私の強み。家族同様の愛みたいなのを持っていますね。

メガネさんには取材のポイントを考えるところから相談しました。ターゲットのブレストを行い、「じゃあここをヒアリングしよう」と。原稿制作ももちろんメガネさんです。

経営企画職の採用を提案するところからメガネさんに入ってもらいました。僕が経営企画職に求める条件を商談で決めてきて、「それって実際にはこういう人です」と具体的に落とし込むところは全面的にお任せしました。メガネさんは引き出しが多くて、人を分析する視点が鋭いので、ターゲット設定がとてもわかりやすいんです。

シェアナレの場で評価された、「潜在需要8.2兆円以上ある市場である」という訴求ポイントもメガネさんが調べてくれました。

方向性を持ってくるのが営業、うまく料理してくれるシェフが制作。だからよっぽどのことがない限り相手にNOは言いませんね。2人が一緒の目線に立った時にいい仕事が生まれると思っています。

同感です。制作は全員営業の自分に足りないものを持っていると思っています。だからプロの制作が「ここが知りたい」「こういう訴求がいい」ということは絶対。お客様に必ずお伝えして最善を尽くします。

営業同行はないのですが、きくちゃんは「営業力とはなにか」を僕に教えてくれた人です。

僕の入社当時、きくちゃんはリクルートのべスプラ(採用成功のナレッジを競うコンテスト)の常連。きくちゃんの活躍を見て、営業力とは採用成功ナレッジを創る力なんだと感じました。だから、きくちゃんは「すごく提案の出来る人」というイメージです。

そうです。ただし第一人者だけど、いわゆる「バリバリの営業」とも違うんです。きくちゃんが考えるのは「うまく売る」ことではなくて「いかにお客様がやりたいことをやれるか」。お客様と深いところで繋がっている営業なんです。

もちろん！CH1ROの代の新卒が入社した時は、いい会社になる予感を感じてめちゃくちゃテンションが上がりました！

みんな別々の個性が光っていた点から。新鮮で、どう成長していくのかが楽しみでした。CH1ROの場合、「ちょっと軽いのかな？」という最初の印象に反して芯の強さを感じましたね。

今回のシェアナレの仕事もそうですが、難しいことをさらっとやってしまえるのがかっこいい！いつまでも若手がお手本にする営業でいてほしいです。

みんなが「シェアナレやT-1で受賞したい」と思うのは、きくちゃんが創った文化だと思います。きくちゃんの「人との関係性を大事にする仕事」はもうずっと新人の教科書のようになっていますね。

今は仕事40％、家族30％、自分30％。エステやジム、女子会など自分のためになるべく時間を捻出するようにしています。自分が好きなことをやるために仕事も頑張るという感じです。

プライベートで訪れた先が仕事になることも結構あるんですよ。仕事とプライベートは繋がっていますね。

僕は、商談で知ったおでかけスポットに子どもと行ったりしています。そこで出会ったスタッフさんが提案のヒントになることもあるので、僕もプライベートと仕事に明確な境界はないです。家族の存在が仕事の活力であることは間違いないですけどね！

動き出そうと思っている、明確な目標があります。今は求人広告や採用業務の代行の提案をすることが多いのですが、そこからステップアップして、採用コンサルとして認められる活躍をしたいと考えています。

私も明確にあります。今回受賞したオウンドメディアリクルーティングのナレッジを、介護業界の採用に活かすことを考えていて、提案を進めています。採用に悩まれている介護業界のお客様と多く出会ってきたので、介護業界を変える採用の仕組みを作りたいんです！