【2022年下半期シェアナレ準大賞受賞！】営業第三部のヤスにインタビュー！

先輩から引き継いで4年くらい担当しています。新卒採用でリクナビ、中途採用でリクナビNEXT、アルバイト採用でIndeedと雇用形態関係なく幅広くご発注いただいていました。前任の営業担当は採用HPや採用パンフレットのご発注もいただいていたようです。

お客様の採用ターゲットが「営業経験者」「マネジメント経験者」だったので採用市場にいる人数が限られます。その場合露出が増える企画より、露出は減っても採用ターゲットに着実に届く企画の方が重要だと考えました。よって原稿サイズを下げて営業経験者、マネジメント経験者それぞれに届くように2原稿展開したこと、浮いた予算でダイレクトメール（採用ターゲットだけに向けて送信するメール）の通数を増やしました。

業種も職種も違いますが、別のお客様で同じようなチャレンジをして採用成功した実績があるんです。その横展開です。

はい、わりとすんなりと。ずっと採用がうまくいってなかったので採用できるんなら！と。

お客様との会話の内容が変わりました。これまでのようにマスに広報するのではなく、欲しい採用ターゲットを決めて、アプローチすることが大事であることが共通認識になりました。お客様の目指す目標も総応募数ではなく有効応募数になりました。

これまでと異なる提案をしたことで信頼向上につながりました。リクナビNEXTの発注量も増えました。また原稿内容やオプション投資の提案もこちらから提案をすれば通るようになりました。

新卒採用でもお客様の採用ターゲットがGMARCH以上のため、中途採用同様マス広報より、採用ターゲットを狙った採用広報にシフトしていき、ダイレクトメール、スカウトなどのオプション投資が増えました。採用ターゲットに届くようにSNS広告の発注もいただきました。

中途採用も従来からご利用いただいていたリクナビNEXTに加えて、ダイレクトリクルーティングサービス（求職者にスカウトを送るサービス）やリクナビNEXT以外の転職サイトの発注もいただいています。リクルート媒体以外の投資も増えたことで、本当の意味でお客様の「採用のパートナー」になっていることを実感しています。

お客様の採用責任者が代わられて「採用を根本から一新させたい」とご相談いただいています。採用ブランディングの提案を行いたいですね。

これまで一緒にやってきたメンバーと離れるのは少し寂しい気がしましたが、新しいミッションということで「楽しそうだ」と思いました。新人をゼロから育てるという仕事はやったことがありませんでしたので。

営業第三部の一つのチームを見させてもらっています。メンバーは育成担当のこばけい、中途新人のとおるちゃん、23新卒のこまっちゃん、せー、たまちゃんの5人です。せーとたまちゃんは直接指導しています（こばけいがとおるちゃん、こまっちゃんの育成を担当）。

そうですね！マネジメントするメンバーが多いのは嬉しいです。自分の大学の同級生も「部下が10人、15人いる」と聞いていて羨ましく思っていました。

いろんなタイプ、いろんな個性の子がいるな～と。会社としていろんな人材がいる方が楽しいですよね！

今回のシェアナレの仕事でも実践したような「ソリューション営業」を教えていきたいです。いろんな商材を幅広く提案できる営業チームにしたいですね。プロダクトアウト営業、商材売り営業じゃなくて、課題解決型営業を追求していきたいです。

やっぱりアルバイト・パート採用の知見不足ですね。ずっと社員採用のチームにいたので。勉強しないといけません。

当社の役職名で言えば「課長」以上のマネジャー職になりたいです。営業マネジャーとして成果を出していきたい。メンバーの成長支援をしたいです。

まずタイキは新人、後輩の面倒見がいい会社です。私が所属する営業第三部では1年間、新人営業へ指導・育成を行います。そもそも新人に対してこんなに長く面倒みてくれる会社は中々ないと思います。決して見捨てたりしません。

そしてタイキではお客様の課題に沿った提案ができます。提案する商品が限定されていません。最近私が受注した転職サイトも以前なら絶対に提案できませんでしたが、昨今タイキではより一層ソリューション営業を推進しているため、実現できました。お客様の課題解決をとことん追求できることがタイキの営業の魅力だと思います。