部署を越えて、社員採用をもっと強く。新プロジェクト「SSP」をご紹介します。

声をかけてもらえて、純粋に嬉しかったです！

営業第四部は、アルバイト採用を専門としてキャリアを積んできたベテランが多く、独立して営業を進める傾向があります。その分、正規領域に関する情報をキャッチアップしていく部分には課題感もありました。だからこそ、こうしたプロジェクトが立ち上がったこと自体が嬉しかったですし、その一員として参加し、みんなで切磋琢磨できることをありがたく感じています。

かつて社員採用のメイン商材だったリクナビNEXTも、今はIndeed PLUSへと移行していますし、マイナビやdodaなど、新しい商材もどんどん増えています。社員採用を取り巻く環境そのものが、大きく変化してきていると感じています。 その中で、私は新商材の提案経験がまだ浅い部分もあるので、SSPを通じて、みんなの営業経験を間近で聞けることがすごくありがたいです。

私も、えりかさんと一緒で、SSPに指名されて純粋に嬉しかったです。営業第一部の部会でSSPの概要を聞いた時から、「すごく面白そうだな」「自分のやりたいことも実現できそうだな」と感じていました。だから指名された時は「頑張ろう！」と気合が入りました。

私がタイキに入社した理由の1つが、「就職・転職を考えている求職者と企業を支援したい」という想いだったんです。斡旋領域の開拓に取り組むことで、扱うメディアの幅・提案の幅が広がるのはもちろん、企業や求職者に対して、より幅広い支援ができるようになると思っています。

僕は２人とはちょっと違って、選ばれたことは嬉しかったものの、結構悩みました。実は、SSP発足前から新たな領域での顧客開拓に取り組んでいたんです。そこで結果を出せていた大きな要因は、当時はまだ取り組んでいる営業メンバーが少なかったから。同じような成果を全営業が挙げられるようにする難易度の高さも感じていました。

でも、みんなに展開できるノウハウをつくれたら、自分自身にとっても得られるものが大きいと思い、チャレンジを決めました。

僕も、SSPに指名されて素直に嬉しかったです。新事業開発推進室は、斡旋領域開拓の最前線を担う部署ですが、営業メンバーは元々少なく、ほどさん・ヤスさん・僕の3名体制でした。当時は、ほどさんもヤスさんも営業第三部との兼任で忙しくされていたので、「一緒に取り組める仲間が増えた」という心強さがありました。 改めて学ぶ機会をいただけたこと、自分自身の知識や提案力をブラッシュアップしていける環境に身を置けていることがとても嬉しいです。

楽しくて“ぞわぞわ”します！

私は昔から、人から「これをやって」とただ指示されるのがあまり好きではなくて…。部活動とかも、「なぜこの練習をするのか」を納得したうえで取り組みたいタイプだったんです。その点、SSPは全社で追いかけている目標に関わるプロジェクトなので、責任感もありますが、「これから何をやっていくか」を自分たちで考えられることをすごく楽しんでいます。

実際に活動している時も、みんなでアイデアを出し合いながら進めているので純粋に楽しいですし、会社の変化に関われている感覚が、自分にとって良い刺激になっています。SSPを通じて、自分自身の視野もどんどん広がっている感覚があって、そこにもワクワクしています。

責任は重大なので、やると決めたからには、ちゃんとやらなきゃと思いました。プロジェクトメンバー以外の方から、「SSPがあってよかった」と思ってもらえるのが理想の姿なので、そう思ってもらえるように、しっかり取り組んでいきたいです。

営業第四部は、自分の営業スタイルを確立されているベテランの方が多い部署です。だから、「お客様への提案をより良くするきっかけになればいいな」くらいのスタンスで、部署内へ情報共有しています。 基本的にはチャットで共有することが多く、「これをやりましょう！」と強制的に進めるようなことはしていません。

部会での広報を中心に、チャットも活用しています。SSPのミーティングでは、各部署の営業活動の報告をする場もあるので、それに向けて、メンバーへ積極的に声をかけながら情報を集めに行く動きも行っています。

大手企業の場合、すでに斡旋領域のサービスを利用されている企業も多いと思います。だからこそ、大手企業への新規開拓で活用できそうな情報、たとえば商談時にお客様へのおみやげになりそうな事例や様々なメディアの情報の共有はやっています。明確に「CHO1CE」と協業しているわけではありませんが、うまく絡めながら活動しているイメージです。

僕も、週1回の部会で提案事例の共有をしています。ただ、扱う商材がかなり増えていますし、全部を同じように共有したり、情報をそのまま流すだけの共有では、現場も戸惑ってしまうだろうと考えています。

だからこそ、提案書のフォーマットなど、型化しやすいナレッジを優先的に共有したり、「どんな募集と相性が良い媒体なのか」まで噛み砕いて伝えるようにしています。 アウトプットの仕方はかなり意識していますね。

新事業開発推進室は、どちらかというとSSPに対して情報やノウハウを提供する立ち位置です。なので、僕自身が部署内へ共有することは、実はそこまで多くありません。 SSPのミーティングで共有された提案資料や事例などは、自分自身の営業活動にかなり活用させてもらっています。

メンバーからの報告ではないですが、自分自身、SSPの活動を通じて学んだことを活かして大きな受注に繋がった案件があります。あと、個人的に嬉しかったのは、営業第一部のなづきから「ちょーじさんが作ったスクリプトを使ってます」と報告をしてくれた時です。なづきは会社全体で見てもエース営業の一人だと思っているので、そんな人が実際に使ってくれていたんだ、というのが嬉しかったですね。

そうですね。みんなの提案資料を見せてもらっていても、「見えないところで自然と浸透していく部分もあるんだな」と感じています。

知らず知らずのうちに全体へ広がっていって、結果的に営業全体のレベルアップにつながっていくものなのかもしれません。

受注報告をもらったわけではないですが、営業第一部の営業戦術に関連する相談をもらって、提案事例の提供を行うようになりました。「SSPで何かできるかもしれない」と思ってもらえていることが嬉しいですし、部署の営業戦術に少しでも貢献できていたらいいなと思います。あとは結果が出れば…！

SSPの雰囲気は和やかだけど、同じ目的に向かってちゃんと話すべきことを話せている感じがしていて、個人的には結構好きです。ダラダラ喋っているだけの会議ってイライラしてきちゃうので(笑)。

ほどさんもメンバーからアイディアを引き出すような進め方をしてくれていて、発言しやすい雰囲気もあって、結構有意義な時間になっていると思います。

ないですね。すごく話しやすい雰囲気です。会議内では1人1人に発言する場があって話しやすいですし、周りも話を受け止める雰囲気をつくってくれていると感じます。

社員採用を取り巻く環境が大きく変わってきているので、そういう意味ではフラットな感覚です。それぞれの取り組みを持ち寄って、「そのやり方いいよね」とか「それってどういうことなの！？」とか、意見を出し合いながら進めている場なので、キャリアや年次は関係ないかなと思います。むしろ、みんなから勉強させてもらって、刺激になっています。

年次や部署を問わず、言いたいことはしっかり言い合えていると思います。

SSPのメンバーは、共有されたことを吸収しようという意欲がめちゃくちゃ高い方ばかりなので、自分も負けないようにと気を引き締めなおすこともあります。

新商材を推進する部署にいるので、他部署の皆さんが営業を進めていく際の参考になるような事例を、どんどんつくっていきたいと思っています。そのために、「まず自分が誰よりも先に売ること」や、「まだ誰も提案したことのない職種にチャレンジすること」を意識しています。

先日、社内で初めて「doda X」を受注したのですが、こうした事例を増やしていくことで、他のメンバーも展開しやすくなる状態をつくっていきたいです。

お客様の事業発展を第一に考え、媒体を閉じずに、社員領域の採用をお手伝いしていきたいです。自分自身、SSPが始まる前は、提案する媒体が偏ってしまう傾向があったのですが、お客様が抱えている課題に対してベストな提案を行い、1社でも多くの採用成功に繋げていきたいです。

社内へは、売れるきっかけづくりをしていきたいです。具体的には、提案や探客の方法を広めていきたいと思っています。

お客様に対しては、しっかり採用成果で還元していきたいと思っています。僕らのナレッジが増えることで、斡旋サービスしか利用してこなかったお客様の背中を押し、コストパフォーマンスのいい採用を実現していきたいです。

社内に対しては、営業第一部のメンバーから、「聞きたい情報を何でも持ってる」と頼られる存在になることです。SSPはせっかくいろんな部署からメンバーが集まっているので、みんなのノウハウを自分の武器にできるくらい、どんどん吸収していきたいです。