2024年9月入社、公務員から転身した「おぎー」の入社から初受注までをご紹介★

大学3年生のはじめくらいだったと思います。

実は、何になりたいという目標がまったく浮かばなくて、将来どうしようかと考えていたんです。公務員の場合、一生懸命勉強して試験を受けて…という道筋が明確なので、自己分析などをしてあれこれ悩まなくて済むという浅い考えで決めました。

もちろん、地元の役に立ちたいという想いはありました。

総務の業務を中心に、職員の皆さんの給与や手当の管理、公文書の作成、選挙の広報、職員の皆さんへの研修を担当していました。

職員の皆さんはもちろん、住民の方々とも直接お話しすることが多かったのですが、面と向かって感謝の言葉をいただける機会がちょくちょくあって。それが嬉しかったですね。

内々の仕事がとても多いことです。組織内で必要となる書類の作成や話を上層部に上げてもらうための根回しなど、仕事のベクトルが地域・住民の方々に向いていないと感じてしまうことが多くて、すごく不毛に感じていました。シンプルに人のためになる仕事が多いと想像していたけれど、そうではありませんでした。

そうですね。

県庁には前例踏襲的な文化があって、「去年と同じようにやってね」というスタンスだったんです。同じことをやればいいのでラクと言えばラクなんですが、改善の必要性を感じている業務でも同じように繰り返すことを求められます。やりがいだけでなく、自分の成長にも疑問を感じていました。

はい。せっかく仕事をするなら、終わったときに残るものがあればいいなと思います。

2024年の年明けからです。仕事や職場へのモヤモヤした気持ちを抱え続けるのが難しくなってきて、「新年になったから頑張ってみるかな」という感じで動き出しました。実際に応募を始めたのはゴールデンウィーク明けくらいです。

細かい条件は決めていなかったのですが、勤務地は首都圏がいいなと考えていました。大学時代の友達が多いのと、求人の数も多そうだったので。あとは外に出たり、人と積極的に関われる仕事がいいかなと思って探し始めました。

転職活動は人材紹介エージェントを使ったのですが、タイキはエージェントの方に紹介されたうちの1社でした。基本的に紹介された会社は全部応募してみようと思っていたので、タイキも最初はそれくらいの気持ちで応募しました。

最初は全然ピンと来てなくて…。いわゆる民間の就職活動をちゃんとしたことがなかったので疎かったというのもあるのですが、「求人広告ってなんだろう」と思っていました。

そこから気持ちが変わるポイントが２回あって、１回目は人事部長さんとWeb面接をしたときです。

私の話に興味を持ってくれて、真摯に聞いてくださいました。全く異なる畑での経験しかないことに面接前は引け目を感じていたのですが、それを忘れてしまうほどいろいろと話を聞いてくれたのが嬉しかったです。

会社を実際に訪問した時の雰囲気がなんかいいなと感じました。すれ違った時に皆さん挨拶してくれるんですよね。前職の時はすれ違う人に挨拶しないのが当たり前だったので、驚きました。初めて会社に来た私にもちゃんと挨拶してもらえて嬉しかった記憶があります。

何社か面接を受けていました。人材派遣や人材紹介が多かった気がします。

今思うと、という話ですが、人材系の営業は提案するものが無形商材なので、自分で考える余地がありますし、扱い方によっては商材そのものの価値を高められそうに感じられて、すごくいいなと惹かれました。

あと、人と対面で向き合って仕事を進めるイメージがあったので、そのあたりも自分のやりたいこととマッチしているように感じていた記憶があります。

やっぱり人柄がすごく良いと感じたことです。働く上で業務内容も大事ですけど、それと同じくらい一緒に働く人がどういう人なのかというのも大事だと思っていて。職場の文化にも直結しますし。タイキは自分に合うな、あったかいなと思えたことが決め手になりました。

そうですね。全然やったことのない業種になるので、さすがにちょっと不安はありました。数字を追う経験もありませんでしたし。ただ、営業第三部で１年間教えてもらえることは聞いていたので、めちゃくちゃ不安ってことはなかったです。

ギャップはないと思います。育成担当の先輩方は質問したらいろいろ教えてくださいますし、皆さんすごく良くしてくれています。営業第三部の同期とも切磋琢磨して一緒に頑張れているので、ギャップはないですね。

たしかに最初はちょっと気にしました。例えば話すときはタメ口なのか敬語なのかとか、接し方の細かいところまで気にしていましたね。でもみんなが色々話しかけてくれたおかげで、今ではすっかりタメ口ですし、営業第三部の一員としてやりやすくなりました。同期は目標達成への気概がある人が多いので、いつも刺激をもらっています。

入社当時、育成担当のとみさんが本当に１日付きっきりで教えてくださったことにはびっくりしました！なんか…いいのかしら…と。色々と教えてくれてフォローもしてくださっているのは今も変わらないですけど、ありがたくて嬉しいなと思います。

私は同期とは入社が半年ずれているので、微妙にやっていることが違ったりして、どうしても「遅れている」ように感じてしまうことがあります。

本当に今のままでいいのか、アプローチ先を変えるべきなのかなどと不安に感じて相談した時に、「今は電話に慣れることが大事だから、今のままで大丈夫だよ」と言ってもらえたおかげで、変に迷うことなく前進することができました。

とみさんはどこに向かっているかをいつもはっきりさせてくれるので、行動しやすいです。

そうですね。いい人たちがいて、目標に向かってみんなで頑張っているから今の私がある、というのはすごく思います。転職して最も良かったことは、人に恵まれていることですね。

１日、週、四半期ごとの目標がきっちりしていて、常に目標を意識して行動するのが大変です。うまく進まなかったりすると焦りも感じます。

ただ、そういう経験をしたくて入ったところもあるので、少しずつ目標を達成できるようになっていければと思っています。

私は、しんどさはあまりなかったです。ひたすらテレアポをする毎日が続く時もありますけど、目標ははっきりしていますし、目標達成への準備期間と捉えて粛々と行うことができました。

とはいえ、自分だけだと迷いや不安が生じていたと思います。日々のレボでモヤモヤを解消して今目指すべき目標を示してくださる、とみさんのフォローが仕事のやりやすさに繋がっていると思います。

お寿司屋さんからタウンワークを受注したのですが、テレアポした時点では「IndeedPLUSに興味がある」と伺っていました。そのためIndeedPLUSとその原稿内容をご提案するためにアポイントをいただいたんです。

ところが実際にお話ししてみたら、お客様はタウンワークでのご掲載を希望されていて…。微妙な空気になりそうだったところを、ご同行いただいていたあーちゃんさんが軌道修正してくださって、無事受注することができました。

齟齬があった時はお客様の気持ちが離れたように感じて、「これ大丈夫かな」と不安になりました。

でも、あーちゃんさんは「そうお考えでしたら…」とお客様の考えに沿った提案に即座に切り替えたんです。うまく表現できないのですが、知識や反応速度でお客様の心を掴んでいるのがすごいなと思いました！自分も見習いたいです。

電話で伺ったことの深掘りや、実際に何で困っているかを自分でヒアリングできればと思ってアポイントに臨みました。

ヒアリング内容を箇条書きにしたシートを作成して、それを見ながらやったので、最低限は出来たんじゃないかと思っています。

入稿したので載るのは当たり前なんですが、びっくりしました！自分が携わった原稿が世に出て、応募がついて。こうやって採用活動が回っていくんだとしみじみ思いました。世の中と関わっている感覚を得られて、達成感がありましたね。

初受注だけでなくて何回かアポイントを経験して感じたことですが、いろんなお客様がいらっしゃるので、目の前のお客様にとって話しやすい話し方ができるようになりたいです。芝居をするわけじゃないですけど、相手が好感を持ちやすいようなコミュニケーション術を学んでいけたらいいなと思っています。

ヒアリングの仕方は変わったと思います。以前は「困っていることを聞きに行く」スタンスでしたが、今は「自分が立てた仮説を当てに行く」くらいの感じで準備をしてヒアリングしています。

能力的な話ではないのですが、好奇心が強くなったと思います。

以前から頭ではわかっていたんですが、タイキでのテレアポや商談を通じて、世の中には本当にいろんな仕事があるんだなと。「この業界はどうなんだろう」「ここで働く人はどんな人なんだろう」と興味が湧いてくるようになりました。そうすると毎日が楽しくって！刺激があります。

短期スパンでは、目標を達成できるような営業になりたいです。長期スパンで言うと、後輩に頼ってもらえるような、自分の仕事の経験を後輩に還元できるような人になれたらいいなと思っています。先輩方に良くしてもらったことを、後輩にやってあげられるようになりたいです。

ありがたいことにタイキは研修体制がしっかりしていて、目標も自分にあったものを設定してくださいます。周りの方のサポートも手厚いので、私も未経験から入りましたが、全くの未経験でも頑張れる環境だと思います！