【対談企画】お客さま×タイキ　～株式会社オオゼキ様～

第一印象は・・・大丈夫かなと思いました。多くの営業の方は「私に任せてください！」と元気な方が多いと思うのですが、静かーな感じだったので。

ただ、「しっかりと結果を残します」と言われたのは覚えています。元々、採用媒体の会社様からの新規での営業は沢山来ますが、こちらの条件（採用単価、応募単価の目標など）を伝えてそれでも出来るなら提案してきてください。と伝えるんです。

営業担当者の力量と熱意で結果は変わると思うからです。

こちらからの目標値を伝えて、それでもやらせてくださいと言ってくださる人は、契約した後も最後まで工夫してくれると思うんです。

自分が新卒1年目の頃に住んでいた駅に本社があるのを知っていました。いつかはお取引したいと思っていました。まだ入社1年経ったくらいの時期だったこともあり、採用単価の目標などを言われて、少し尻込みしてしまった思い出があります。

お電話で接点を取り始めて半年くらい経った頃に、やっとコンペに参加させていただけることになりました。当時、杉並の店舗の採用にて、フロム・エーナビとタウンワークを提案し、初めてお仕事の依頼をいただきました。

当社では、複数の会社様からいつも提案をもらうようにしています。提案内容の判断基準は、応募単価や採用単価の目標が達成できそうかどうかです。

特にリクルート媒体はどの代理店に発注しても金額は変わらないので、その中で採用できるベストなプランを持ってきてくれたか、一生懸命考えてくれたのかどうかを見ています。

はい、お任せいただいた杉並の募集で、無事採用成功できたのは今でも覚えています。

反応の速さです。オリンピッククラスだなと思います。休みの日も即レスポンスです。私としては明日でもいいですよと思っているのに、メールを送った瞬間に返事が返ってきます。

後は、丁寧にやってくれているなと思います。「締切〇〇までです」「何かわからないことはないでしょうか」など、ちょこちょこ電話をかけてくれます。

一般的な営業の方は、新規で営業して初めて受注した時は頑張りますが、取引が長く続くと後回しになるんだろうなと感じるところがあります。でも、タイキさんは、取引した後も、ずっと細かいなと感じます。

意識しています。反応の速さは強みにしています。掲載した後のフォローや細めに情報提供を行うことなどは、タイキの育成の方針もありどの営業も力をいれている部分だと思います。

あと採用結果が良くない時も連絡をしてきて、「すみません、どうでしょうか」と切り返してきます。他の会社は調子が悪くなると、電話はかかってこないし、離れようとします。

タイキさんは結果でなかったんですけど、次どうしましょうかと連絡をしてくれるので、私達と同じ目線で採用に向き合ってくれているんだなと感じます。

求人費は出せば出すほど大きな結果は出るとは思うのですが、コストをコントロールするのが人事の力だと思います。だからこそ一番適切な効果が出るものを提案していただきたいです。後は色々なサポートをいただけると嬉しいです。

例えば、タイキさんに全店の最新の募集情報（店舗ごとの必要ポジションや時間帯など）を毎週送っているのですが、その内容を基に原稿をスピーディーに作ってくれます。そこまでやってもらえるのはとても助かっています。

店舗に取材をさせていただくことが多いのですが、各店舗で働く方々がみなさん楽しそうに働かれていてとてもいい会社様だなと思います。お店の雰囲気も良く、お客様が集まる理由も頷けます。個人的には、オオゼキ様が近くにあれば、すぐ買い物にいくようになりました（笑）

人事の皆様に対して思うことで言うと、色々と費用をかけずに工夫されているなと感じます。システムを入れればできるものをあえて手を使いながら対応していたり、新卒採用ではマンガや動画とかを使って工夫されていて。そういう色んな話を聞くと、僕自身刺激をもらいます。

タイキさんからも新しい企画の提案を今もらっています。写真とかテキストだけでなく、1分間のメッセージ動画とかを作ったらいいのではないかと。活字ではなく、動画の時代なので、いいやり方だなと思います。楽しみです。

しっかり伴走してやってもらっているので、もっと取引を増やして色々なことができればいいなと思っています。色んな媒体を担当してもらえたり、採用の歩留まりを上げる企画を持ってきてもらったり、面白いものがあったらどんどん提案してもらいたいです。

今後も、今まで以上に頑張らせていただきたいですし、会社にいる限りは僕がオオゼキ様はずっと担当させてくださいと思っています。これからもよろしくお願いいたします。