【部署紹介】新しい時代のスタンダードを創る ＜営業本部 営業第四部＞

よろしくお願いいたします。

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まず今回の部署再編によって自分が所属していたIndeedセクションがなくなってしまったことに驚きました。そして自分の次のミッションがまさか新卒メンバー育成担当という驚き。全然、想定していなかったのでビックリしました。

驚きました。自分はどちらかと言うと、後輩の育成より、営業マンとしての活躍を期待されていると思っていましたので。内示を受け、驚きの後に不安が襲ってきました。でも営業第四部がスタートして2週間。可愛い新卒メンバーも入社し、任されたからにはちゃんとやろう！と今では楽しみな気持ちが上回っています。

嬉しい気持ちとただならぬ不安が半々です。私もFプロ（営業第四部の前身の組織。新人育成チーム）出身で、とにかくFプロ時代が楽しかったから今でもタイキで働いています。時を経て今、新人にとって大事な時間を過ごすチームの育成担当に配属された責任を重く受け止めています。嬉しいと思う余裕がないかも（笑）

自分にはまだ早いのではないかと思ってしまいました。もっと営業として安定感がある人がやる仕事なんじゃないかって。自分には力が足りないとプレッシャーを感じています。

そんな私でもチームを楽しい雰囲気にする自信はあるんです。でも新人とは言えども営業である以上、成果がついてこないと本当のやりがい、本当の楽しさを感じることはできません。私にその支援ができるのだろうかとプレッシャーをひしひしと感じています。

いやいや（苦笑）ナレッジワーカーと営業第四部のミッション。似て非なるものですからね。。。

でも「新人育成」という営業の第一ステップを教える、重要なミッションだと認識しています。部長のせきさんから「新しい採用に精通していて、ティーチングができるから」と自分が選ばれた理由を丁寧に説明していただき、期待されたことには応えたいと思いました。

また今回のミッションを考えると、最終的には自分が推進したい新サービスを売れる営業の輩出にもつながるので、タイキにとっては重要なポジションだと認識しています。今はタイキの営業幹部としていろんなことができる喜びを感じています。

さくは優しすぎるくらい、優しい！周りの人たちを尊重できて、気遣いが素晴らしい。同期のメンバーが悩んでいることにすぐに気づくことができます。

真面目だよね！仕事上、改善したいことの相談をこばけいに積極的にしている。すごく努力家。

仕事に積極的です。TELアポについても「ここあたってもいいですか？」「エリア拡げていいですか？」とやる気に満ち溢れています。「同期の中で一番になる！」と言っています。

まずはやってみよう！と意欲旺盛。加えて創意工夫ができる点がしゅーまの素晴らしいところですね。

素直ですね！自分が教えたことをすぐに実行できるし、分からないことがあれば随時、聞いてきます。

対話能力が高いと思いました。話をちゃんと聞くことができたり、確認をちゃんとしたり。

「コミュ（ニケーション）力おばけ」（笑）先輩との接し方が上手すぎる！距離を取り、礼儀をわきまえながらも、ぐっと踏み込むところは踏み込む。社会人経験があるだけあって、基本的なビジネスマナーなどベースがしっかりしています。かつ愛されるキャラです。

能動的！「次、どうしましょうか？」と確認がどんどん来る。報連相もしっかりしているし、指示待ちじゃない。猪突猛進な印象です。

ミッションが「新しい時代のスタンダードを創る」なので、従来型の求人広告を売ることができるではなく、採用HPやIndeed等のアグリゲーションサイトを起点にして、オウンドメディアリクルーティングを提案できる営業になって欲しいです。

また受注社数など定量目標はありますが、プロセスも大事です。タイキが掲げるあるべき営業像「顧客生涯価値を最大化する営業」に一歩ずつ近づいていけるよう、しっかり成長して欲しいです。

「わくプロ」で若手メンバーにも伝えているのですが、

目指して欲しいのは、仕事にわくわくしている、仕事を楽しんでいる営業です。

・顧客志向（採用成功に全力でこだわる）

・達成志向（どんな困難にも挑戦し続ける）

・成長志向（常に自分自身を磨く、学び続ける）

・協調志向（人を巻き込んでいく力）

この4つを持った営業になれるように、指導していきたいです。

この仕事の大事さを伝えていきたいです。お客様にとって重要な「採用」を支援する仕事。その立ち位置を正しく理解し、お客様に貢献できるように育って欲しいです。

タイキを選んでくれた理由は、きっと社風だけじゃなく、この仕事にやりがいを見出してくれたはずです。それをずっと忘れないで欲しい。入社前にこの仕事いいなと思った感覚を定期的に思い出させてあげたいです。

愛を持って接することです！メンバーのことを一番に思うこと。一人ひとり、個性や能力の違いはありますから、長所、短所を認めて、長所を伸ばし、短所を補足してあげることです。一人前に育ててあげなきゃいけないから、新人の可能性を自分たちが決めないこと。どうやったら成長できるか、真剣に考えることだと思います。

圧倒的な存在でいて欲しいです。私たちは新人にとって距離が近くて、気兼ねなく相談できる存在。ほどさんは、良い意味で緊張感を持って接しないといけない、強い上司、憧れの存在になって欲しいです。

ほどさんがみんなを引っ張る役割。私たちはほどさんが引いた道の上を新人が走っていくことをサポートする役割だと考えています。

自分たちには足りない、育成方法を教えて欲しいです。今回のミッション、任されたからにはちゃんとやるので、助け船を出して欲しいです。

もう二人には伝えていますが、「マネジャーに求められるモノ」ってこの6つだと思うんです。

• 「組織の架け橋(パイプ役)」上長の意図をくみ取り、補佐しながら、新人にそれを伝えて、円滑な組織運営を先導する。
• 「仕事への意義付け」仕事の本質的なやりがいを伝えられるか。行動のみの指示に留まらず、目的にまで言及、また意義や未来を語れるか。
• 「人間性」正直で誠実。素直に間違いを認められる。悪口や愚痴を言わない。感情をコントロールできる。善悪の判断ができる。
• 「部下指導・育成」初動はティーチングが重要だが、徐々にコーチングを行いながら、部下指導・育成を行える。
• 「業務管理」目標管理、業務改善、ヒューマンエラー防止、整理力向上、タイムマネジメント、などを行える。
• 「リスク管理」事前にあらゆるリスクを想定し、リスクを減らす努力や、リスクが発生した際の対応策を講じられる

現時点では全部できる必要がないですが、いずれ全部できるようになって欲しいと考えています。

営業第四部はオウンドメディアリクルーティングを推進していくチーム。間違いなく成長していく分野であり、自分たちが率先して、営業していかないといけません。僕はIndeedセクションにいたので、アグリゲーションサイトの知識をチーム内に伝えていくことはできます。僕だけでなく、チーム全体で実績をあげていきたいです。

「楽しい気持ち」でつながるチームにしたい。ただ安心して働けるではなく、新人みんなが切磋琢磨し頑張っていて、私たちも期待に応えて新人をしっかり育てて、そこから生まれる楽しさを大事にしたい。同時にこの仕事のやりがいやお客様の気持ちに寄り添うことの大事さを新人たちにメッセージすることで楽しいつながりが生まれていくと思います。

そうなんです。二人にはそこを期待しています！！